發布日期：2017年12月11日 星期一

適逢今年為兩岸交流30週年，陸委會於10月底舉辦回顧與前瞻研討會，OK忠訓國際也在9月安徽省科學技術廳朱建基副廳長帶領團隊來訪後，事隔兩個多月，北京市文化科技融資擔保有限公司姜文新副總經理與金融科技相關企業代表共27人，於11月20日蒞臨OK忠訓國際，與忠訓集團陳訓弘董事長、陳琬均副總經理、總營業處協理陳虹蓁、總管理處協理陳雅玲、創業加盟事業體總監王鈞等人進行經驗分享。

在交流的過程中，除了分享忠訓集團的營運發展和「以人為本」的企業理念，講述以「五千年中華文化的精神」致力推廣人才發展，並透過現場同仁分享，以及OK家庭日同仁分享的影片，充分表達出「互助、包容、關懷、愛」的企業文化，進而帶到實踐「幫助客戶解決財務問題，讓人生命更美好」的使命與價值。這些細節點滴，讓貴賓們感受深刻，也對忠訓集團的文化感到好奇。

忠訓集團的核心價值為「真誠陪伴，直到實現希望」，對於此，陳董事長說：「談到科技，一山還有一山高，如果要比科技的話比不完，其實只要有錢，就能請得起人才來協助，在硬體上、軟體上都可以非常的進步，但是很重要的是，在市場發生問題時，就如同卡債風暴時，我們營業額瞬間只剩三分之一，那怎麼解決這個問題？還是要靠這群人，大家一起從不會到會，成功度過危機。」從志同道合的夥伴，談到客戶的需求，這之間的關連甚為密切，陳董事長認為：市場再怎麼不景氣，也還是有客戶，只是看他要找誰。如果客戶感受不到真心誠意的服務，下次就不會來了，所以這是要靠服務品質，也就是第一線的服務人員。如果同事之間無法如同家人那樣友愛對待，又怎麼能夠對客戶真誠相待呢？那只是為了利益罷了，那是無法長久的。

領隊的姜文新副總經理對於我們的用心和熱情讚譽有加，他也特別回饋：「今天來這裡的感受，是和我們國內企業不一樣的。首先我們一下車，忠訓集團的人員很熱情，而且是由陳董帶隊迎接我們。在介紹中也能感受到「以人為本」的企業核心，還有同仁的分享中也可以感受到，忠訓集團是一個充滿陽光、充滿關愛的企業，這在我們國內的企業、政府機構，這的確是需要向人家學習的，尤其在對待客戶的態度上有很大的差距。」

科技可以一夕爆紅，但文化卻是得一步一步累積而成，因此更顯珍貴。透過此次交流，不僅傳達忠訓的專業與內涵，也瞭解兩岸之間的差異及情勢。在進行文化交流後，對方也力邀OK忠訓國際，將來有機會可以與參訪團的各單位合作交流，我們藉此也能激發更多創意思維，讓我們有更多資源和足夠的準備，秉持信心、誠心、愛心，迎向未來。